Company Description
Als Partner für digitale Business Transformation begleitet Publicis Sapient Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Wir helfen, digitale Fähigkeiten zu aktivieren und kontinuierlich wachsenden Kundenerwartungen bestmöglich zu entsprechen. Mit unserer Start-up-Mentalität und innovativen Methodik eröffnen wir Unternehmen neue Wertschöpfungs- und Wachstumspotenziale. Dazu verbinden wir Strategie, Beratung und Customer Experience mit agilem Engineering und kreativer Problemlösungskompetenz.
Wir – das sind über 20.000 digitale Pioniere an 60 Standorten auf der ganzen Welt. Dazu zählen Expert:innen aus den Bereichen Technologie, Data, Design, Consulting und Customer Experience. Gemeinsam mit unseren Klienten entwickeln wir innovative Strategien sowie Produkte und Services, die begeistern und ihren Unternehmenserfolg vorantreiben. Eingebettet in die Publicis Groupe verfügen wir über ein umfassendes und hochattraktives Dienstleistungsspektrum, welches im Wettbewerbsumfeld alleinstellend ist.
Job Description
Als Client Partner für den Bereich Financial Services unterstützen Sie unsere Klienten dabei, neue Potentiale und innovative Herangehensweisen in einer digitalen Welt zu realisieren. Sie verstehen das Geschäft Ihrer Kunden und arbeiten eng mit diesen zusammen, um für und mit ihnen transformative Programme zu entwickeln und nachhaltig umzusetzen. Sie arbeiten und denken agil und fokussieren auf messbare Wertgenerierung um Ihre Klienten zu begeistern.
Ihre Aufgaben bei uns
- Betreuung mehrerer Klienten als Berater für Digitale Business Transformation und erster Ansprechpartner für die Expertise und Leistungen von Publicis Sapient, die Sie zusammen mit Experten maßgeschneidert für den Klienten anbieten.
- Sie bringen Ihre Expertise in der Finanzdienstleistungsbranche mit Schwerpunkt auf Kreditwesen (sowohl im Geschäfts- als auch im Privatkundensegment), fundiertes Wissen über Finanzprodukte und -prozesse, sowie Vertrautheit mit Organisationsmodellen und -strukturen mit.
- Entwicklung fundierter Hypothesen über zukünftige Wege der digitalen Transformation Ihrer Klienten auf der Basis belastbaren und aktuellen Branchenwissens.
- Aktive Pflege und Aufbau von Beziehungen auf C/C-1 Ebene, um die Transformation Ihrer Kunden strategisch zu gestalten.
- Entwicklung und laufende Aktualisierung von strategischen Account-Plänen, um messbares Wachstum bei Umsatz und Zufriedenheit Ihrer Klienten über das gesamte Leistungsportfolio von PS zu realisieren.
- Entwicklung und Verhandlung von hochqualitativen und attraktiven Angeboten für Ihre Klienten unter Einbeziehung der internen Supportfunktionen.
- Übernahme der Verantwortung für Umsatz und Margenziele für Ihre Klienten und laufendes Monitoring der Erfüllungsgrade, um frühzeitig Anpassungen vornehmen zu können.
- Enge Interaktion mit Ihren Delivery-Teams um die Kundenerwartungen und -zufriedenheit sicherzustellen.
- Hohe Leistungs- und Einsatzbereitschaft über die Klientenarbeit hinaus um bei Trends und Innovationen aktuell zu bleiben, Kolleg:innen durch Wissenstransfer zu begeistern und zu befähigen und aktiver Teil unserer großartigen Gemeinschaft zu werden.
Qualifications
- Mehrjährige Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche und im Bereich Professional Services mit nachweislichem Erfolg als Account Manager oder Client Partner.
- Erfahrung in der Betreuung großer Accounts von über 3 Millionen Euro.
- Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu C-Level-Kontakten und internen Stakeholdern aufzubauen und zu pflegen.
- Leidenschaft für Menschen, Führung, Gleichheit und Gesellschaft.
- Starke Führungskompetenz zur Leitung eines Teams von bis zu 20 Personen und zur Inspiration und Entwicklung weiterer Kolleg:innen.
- Lernbereitschaft und Streben nach kontinuierlicher Weiterentwicklung und Exzellenz.
- Flexibilität und Mobilität bei der Arbeit in einem hybriden Umfeld aus Homeoffice, Büro und Reisen.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Mögliche Standorte: Berlin, München, Frankfurt am Main, Köln, Hamburg
Additional Information
- Hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten
- Starke Unternehmenskultur, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht
- Hervorragende Möglichkeiten für die berufliche Weiterentwicklung
- Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Ergonomische Stühle und höhenverstellbare Schreibtische, hundefreundliche Büros
- Ermäßigungen für Reisen, Kultur und Freizeitaktivitäten
- Lebendige Arbeitsplatzkultur mit laufenden Veranstaltungen (z. B. After-Work-Events, gesundes Frühstück, Summer Summit)
Bei Publicis Sapient sind wir bemüht eine offene und inklusive Unternehmenskultur zu schaffen. Als Teil unseres Engagements für eine integrative und vielfältige Belegschaft achten wir besonders im Recruitingprozess auf Chancengleichheit und unterscheiden nicht nach Rasse, Hautfarbe, Herkunft, ethnische Zugehörigkeit, Geschlecht, Behinderung, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder Religion.
